6月8日晚，中国女足世界杯首战便遇强劲的德国女足，不幸惜败。但中国主帅贾指导的赛后采访却引起了轩然大波。

面对媒体“为何不让王霜首发”的提问，贾指导反问“你觉得她下半时踢得怎么样？这就是我让她替补的原因，还需要我说吗？”并表示“我要的是一个团队，而不是某个球星”。许多球迷、粉丝纷纷认为，贾指导似乎在责备王霜，将输球的责任推卸在王霜身上。于是纷纷在微博、知乎等公众平台上提笔声讨贾指导。人云亦云之下，甚至传出了女足“将帅不和”的消息。

“关心则乱”造成误解危机

6月11日，王霜发声否认了“将帅不和”的说法。央视体育和中国足球队官方，也公布了一组女足巴黎备赛的照片。其中，王霜与贾指导相处和睦，如火的舆情这才渐渐熄灭，却仍未完全消失。

为什么会出现这样的事情呢？可能都是因为“关心则乱”吧。贾指导希望王霜能更快恢复状态，于是措辞略显偏激；球迷们关心王霜、关心女足，担心贾指导的批评反而使王霜的状态雪上加霜，所以群情激奋。

大家都是基于同一个出发点——希望女足走得更远，取得更好的成绩，但最终因“关心则乱”，反而爆发了一场“乌龙”的舆情危机。

有底线的营销，品牌官方用行动诠释了正确的支持方式

出乎意料的是，那些签约王霜或女足，最“应该”利用这次“机会”炒热自己的品牌官方们却都没有“煽风点火”。一些品牌选择了保持缄默，另一些品牌则果断发声，帮助平息对立的舆情。无论如何，他们选择了用心支持球员和球队，和球队共同负重前行，而不是无良地消费相关热度。

以五月底新近签约王霜的乐力品牌为例，首战结束后，乐力第一时间发微声援女足和王霜“此战虽负，风采灼灼，继续亮剑，永不言败！”。贾指导与王霜“矛盾”谣传出现后，乐力则第一时间转发了辟谣文章，并称“赢了一起狂，输了一起扛”。关心球员的方式有很多种，而乐力等品牌无疑选择了最贴心的关心方法。

作为品牌应该怎么样去使用代言人的热度？作为粉丝，应该怎样去支持陷入舆论漩涡的偶像？

不作无量的热度消费者，不当偏激的“网络喷子”，不挑事，不闹事，默默支持，与她共同负重前行。在这次事件中，乐力等品牌交出了一份令人满意的答卷，也为粉丝们带了一个正面的好头！