相比传统的营销方式,品牌吉祥物在互动传播方面有独特优势。吉祥物实质上是商家为了吸引眼球而设计的一种含有商家文化、精神、价值观的符号或标志,一般而言都不是实体,而是虚构出来的一种形象。它是品牌人格化的象征,是对外传播、与客户沟通互动的载体。那么一个成功的品牌吉祥物要怎么做才能真正与客户成为朋友呢?绒言绒语吉祥物学院结合实际案例作了详细剖析,4步让你的品牌吉祥物与消费者打成一片。
第一步:人格化+亲和力
一般来说,品牌吉祥物就是一个角色。在成为品牌吉祥物的那一刻起,它就不再是一个冷冰冰的形象,而应该是具有独特性格和鲜明特征的人格化存在,品牌一定要真正把它当做一个人来对待。
最典型的例子要数绒言绒语为安徽永强农业打造的吉祥物大V鸭了,自大V鸭诞生的那一刻起,永强农业就为它颁发了聘书,并设定了试用期,后续每一次企业培训学习的时候大V鸭也都会参与进来,跟大家一起不断提升、不断进步。
而亲和力是吉祥物天生就具有的一种能力。它们呆萌柔软,相比硬邦邦的品牌,更加可爱,也更加温暖。我们不会对路边一个广告牌有兴趣,却总能被活动现场的吉祥物所吸引,而且也更愿意跟它互动合影。
第二步:去商业化+强互动
品牌吉祥物都有一个很明显的优势,那就是去商业化气息十分明显。通过其蠢萌的互动表演,让观众完全忘记了它们是企业设计出来的标志物。
一般的商业活动往往都带着十分明显的商业气息,而消费者对这类商业活动普遍都不感兴趣,有时候甚至会产生厌恶情绪。有吉祥物做载体就能收获不一样的效果,因为它本身并没有直接表现商家的商业目的,而是通过其自身的形象展示吸引消费者关注。
因此在营销活动中加入吉祥物的元素,借用其可爱幽默的特点与消费者搭建互动的桥梁,恰恰能消解消费者的抵触心理,获得消费者青睐,进而对商家关注。
另外由于吉祥物呆萌可爱的个性,客户与其沟通和反馈欲望就会增强,品牌自然就能轻松收获意想不到的互动传播效果。
第三步:情感寄托
产品的极大丰富,使消费者的选择更加多样化。如今的市场,品牌仅仅从产品功能上满足消费者已经远远不够,更要想方设法占领消费者的心智。
然而,消费者不可能对一个名字或者LOGO产生感情。但吉祥物就不一样了,它人格化的特征不仅能拉近与客户之间的距离,更能在某种程度上满足消费者的情感需求,成为消费者某一部分的心理寄托。
就像绒言绒语为康园康复创作的吉祥物小象暖暖,它不仅仅是康园的品牌吉祥物,更像是一个长着翅膀的小天使,是康园孩子们最好的玩伴,是他们勇敢坚强的情感中坚。
第四步:事件营销,扩大影响
相比传统的商业营销活动,品牌吉祥物自带的人格属性和萌性特征,使得它在传播活动中往往更容易吸引消费者眼球,也更易收获关注和反馈。
因此,品牌就能围绕吉祥物这个主角和载体,自主制造事件营销活动,带动用户一起参与,真正把用户变成一家人。比如大家都熟悉的熊本熊走失事件,还有双十一天猫出走事件,都是非常成功的案例,短时间内即可带来超级传播!
总结来说,品牌吉祥物要想真正的与客户打成一片、成为朋友,就必须要有自己独特的性格,能持续产出客户喜欢的内容,成为客户的情感寄托,最终占领客户的心智,铸就品牌在客户心中不可替代的地位。
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