4月22日，由中国指数研究院主办的2021中国物业服务百强企业研究成果发布会在北京隆重召开。河南绿都物业服务有限公司(简称绿都物业)凭借强大的综合实力和优质的服务水平，荣登“2021中国物业服务百强企业”。这已是绿都物业连续第六年获此殊荣。

自2008年以来，“中国物业服务百强企业”榜单已连续进行14年，引起了社会各界的广泛关注，同时也得到了行业内优秀企业的认可，相关研究成果已经成为评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准，对促进市场资源向物业服务百强企业聚集、推动房地产开发百强企业与物业服务百强企业强强联合起到了重要作用。

高品质有温度的物业服务一直是物业企业赖以生存和发展的重要基础。此次荣获“2021中国物业服务百强企业”，表明绿都物业服务管理迈上了新的台阶。成立19年来，绿都物业一直随着业主需求的变化而变化，通过科学高效的运营管理，在为业主财产保值增值的同时，为开发商赋能，塑造绿都服务品牌，成为值得信赖的城市综合服务商。

坚守匠心 深耕品质

绿都物业是绿都地产集团旗下一家专业从事物业管理的前国家一级资质企业，公司成立于2002年11月，注册资金5000万元。现有员工1200余人，其中管理人员300余人，并创建总公司、片区、项目/案场三级管理架构。

绿都日常服务

一直以来，伴随着绿都地产集团全国省域重点城市的战略发展，绿都物业相继在郑州、上海、杭州、苏州、合肥、南京、常熟、南通、南昌、新乡、洛阳、濮阳、南阳、开封、焦作等15个城市设立分支机构，服务项目60多个，服务超20万业主，目前在管总面积逾1267万平方米，物业类型覆盖多层住宅、高层住宅、别墅、商业、办公等多种物业形态。2020年，公司顺利通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系三标认证，规范运营为公司的良性发展打下了扎实的基础，所管辖的项目多次获得国优、省优、市优称号。

科技赋能 智慧物业

近年来，在新基建、智慧社区的浪潮下，物业行业也随之发展。为给业主提供更便捷的服务，绿都物业打造了智慧物业平台。

智慧物业平台

通过400呼叫系统、ERP客户管理系统、CRM系统、EBA系统、智慧人行/停车等系统平台，提高业主诉求的处理效率。专属管家电话、专属管家微信，指挥中心24小时值班，400服务热线全天候在线，业主有诉求通过多渠道受理。而ERP客户信息管理系统实现与地产互通数据，从买房开始业主的所有信息物业都形成了纸质和电子档案。

嘟管家APP

嘟管家APP，业主不但可以实现线上缴费、线上报修，还能实现远程一键开门，更能根据业主需求参加社区活动及业主共享互动。可以说，从业主买房入住的那一刻开始，就实时享受着绿都物业所提供的种种服务。

热门IP 服务升温

物业服务不仅升级在智能化，更是升级在人性化。长期以来，绿都物业始终将社区文化建设放在服务的重要位置，深度挖掘业主需求，为业主的精神世界提供优质贴心的服务。滋养业主的精神家园，是服务的进一步发展，也是服务能力精进的深切要求。

童军营

业主达人秀

都享客厅

长期以来，绿都物业始终遵循月月有活动，季度大活动的原则，定期组织社区文化活动。除此之外，还专门打造了童军营、业主达人秀、都享客厅等热门IP活动，不仅提升了绿都业主的美好居住体验，更为营造高品质生命力社区打下夯实基础。

百团争鸣 精彩无限

业主的幸福感、归属感和获得感也不仅仅来源于一项项活动，更是体现在有一群志同道合的友邻，绿都物业筹建多个社团的初衷正是基于此，在这里，业主的梦想生根，在热爱的社团里开花结果。

舞团

乐跑团

篮球社

柔力球社

截至2021年4月，绿都物业已先后成立55个社团，常驻成员1200余位。乐跑团、舞团、国学社、豫剧、书法、象棋、摄影、太极拳……各式各样的社团在各个社区异彩纷呈，不仅增加了邻里互动交流，提高了业主的幸福指数，更是让社区充满温情。

焕新升级 持续突破

2021年，为给业主提供更优质、全面、贴心的服务，都享生活全新升级为更年轻、更活力、更有趣的绿都社区——YES社区。除了希望业主提起绿都服务时说“YES”之外，还包含着绿都主动、善意、真诚的服务理念。同时，绿都物业逐渐在物业服务模式及物业服务产品的创新上找到突破口，打造全周期“361诚意服务”，将物业服务具象化、场景化。

平凡之中见温暖，日常背后显品质。自成立以来，绿都物业始终秉持“服务点靓生活”的服务理念，坚持“以员工为中心、以客户为中心”的经营管理理念，致力成为值得信赖的城市综合服务商。

未来，绿都物业仍将以更加务实、创新的姿态，将更精彩多元、更具人文生活的服务带到每一位业主身边，为引领美好生活、行业迅速发展贡献一份力量。

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