专访嘉宾:山东福瑞达生物股份有限公司董事长、总经理 高春明
新华网:在竞争激烈的美妆市场中,是如何定位品牌核心价值的?
高春明:我认为要从“品牌给用户的价值是什么”这个问题来思考,因为品牌价值要通过给用户的价值才能体现。从化妆品来讲,我认为给用户的价值无非是功能性价值和情绪化价值。
如何能构建一个好的品牌价值?我个人认为,首先,产品品质要过硬,考虑到安全因素,一定要做好功能性价值提供。其次,还要考虑情绪价值,情绪价值有很多影响因素,例如,爱好、感知以及别人对自身使用的产品的认可度等。最后,是企业对社会做了哪些贡献。我觉得这些都是在塑造品牌价值的不同维度的体现。总体来说,企业还需不断提升技术水平,洞察用户的感受,加强社会公信力,这才能提升品牌价值。
新华网:在品牌传播过程中,采取了哪些策略,来确保这一核心价值能够精准触达目标消费群体,占领消费者心智?
高春明:我们品牌的价值要与用户进行强关联,这也是我们品牌传播过程中一个非常重要的话题。我们要考虑如何布局营销策略,以求更好地跟用户产生关联,并让用户能了解福瑞达的品牌形象。
作为中国化妆品头部企业,福瑞达生物股份构建了很多子品牌,形成了一个品牌矩阵,而且每个子品牌都会有自己的核心技术。当前,不少中国化妆品品牌都在强调科技护肤,而护肤功效的提升对于产品品质来说十分重要。
新华网:品牌在科技创新方面有哪些新的突破?
高春明:福瑞达本身就是一个科技研发实力较强的企业。今年,我们围绕皮肤微生态进行研究,在发现287屏障菌的基础上,通过配方改进,增加有益菌数量来维护皮肤健康。另外,我们在去年完成了“王浆酸”原料备案。作为蜂王浆的关键成分,利用合成生物学的手段实现制备王浆酸,为福瑞达生物股份下一步开发高端化妆品、进行品牌高端化转型打下了坚实基石。含有王浆酸的产品会在今年7月份推出。
新华网:如何看待当下美妆市场的竞争局势?如何构建差异化竞争优势的?
高春明:从行业竞争力来讲,我认为我们要通过王浆酸合成技术、透明质酸工业制备技术、打造玻胶CP系列等建立技术壁垒。我认为立足于护肤品本身,企业应深挖每项技术。除了技术之外,在与消费者进行沟通时,还要向用户传递感知价值和感官价值。
新华网:如何看待营销流量对品牌力构建的利与弊?
高春明:我认为,足够的流量是品牌发展的一个必要条件,但不是充分条件。此外,还要强化产品技术、用户感知、塑造用户价值等方面。
新华网:您认为打造品牌竞争力有哪些关键要素?接下来,品牌有怎样的发展布局?
高春明:概括来讲,产品品质是打造品牌竞争力的第一要素。第二要素则是用户体验。第三个要素则是品牌的好声量,也就是我们刚才提到的流量,当有公信力的流量提升后,品牌价值自然也会提升,同时,传播量也会同步提升。
福瑞达生物股份围绕科技创新构建了我们自己的品牌矩阵。例如,以透明质酸为核心的颐莲品牌,围绕皮肤微生态研究的品牌瑷尔博士,专注于重组胶原蛋白应用的医美品牌珂谧KeyC,精油护肤品牌伊帕尔汗,还有提供个性化护肤方案的美肤定制品牌善颜。这些子品牌既强调技术,也强调了我们对用户的价值传递。
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